AI活用事例 レジ待ちゼロで顧客満足度向上！トライアルホールディングスがAIで実現した、スマートストアの舞台裏
「人手不足が深刻化し、サービスレベルの維持が難しい…」小売業界全体が抱えるこの悩みに、画期的な解決策を提示したのが、トライアルホールディングスです。同社はAIを活用した革新的な店舗運営で、顧客体験の向上と業務効率化を両立させました。今日の小...
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AI活用事例 AI活用事例 コンバージョン率21.4%増！大手ECサービスがAIレコメンドで顧客エンゲージメントを劇的に向上させた秘訣
「ECサイトの売上を伸ばしたいが、どうすれば顧客の心を掴めるのか…」多くのEC事業者が、この難題に頭を悩ませています。顧客の購買行動は複雑で、従来の方法ではニーズを的確に捉えきれず、コンバージョン率の低迷に繋がることも少なくありません。しか...
AI活用事例 早期離職率半減の軌跡！企業A社がAIで実現した、人事データに基づく離職予測と先回り対策
「優秀な人材を採用しても、すぐに辞めてしまう…」人事担当者であれば、誰もが頭を悩ませる課題でしょう。採用・教育コストの増加、業務の停滞など、早期離職は企業にとって大きな損失です。しかし、この負のスパイラルから脱却する糸口を、AIは見つけ出せ...
AI活用事例 メール返信業務を劇的に効率化！JR西日本カスタマーリレーションズが生成AIで実現した顧客満足度向上と従業員満足度向上
「AI導入の成功事例は聞くけれど、自社に合うAIがどれなのか、どう使えばいいのか分からない…」多くの企業担当者が同じ悩みを抱えています。AI導入は、必ずしも大規模なシステム投資や複雑な開発を必要とするわけではありません。今日ご紹介するのは、...
AI活用事例 顧客満足度と営業効率をWで向上！北陸銀行がAIロボアドバイザーで実現した、顧客中心の資産運用サポート
「顧客一人ひとりに最適な資産運用アドバイスを提供したいが、時間と人手が足りない…」多くの金融機関が同じ悩みを抱えています。顧客のニーズは多様化・高度化し、限られたリソースで質の高いサービスを提供することは容易ではありません。今回は、AIを活...
AI活用事例 在庫管理コスト1000万円削減！企業AがAI需要予測で実現した、無駄のないサプライチェーン構築の裏側
「AIの導入は重要だと分かっているけれど、何から始めたらいいのか…」。多くの企業が、AI活用に踏み出す第一歩に悩んでいます。特に、在庫管理は多くの企業にとって共通の課題であり、過剰在庫によるコスト増や欠品による機会損失は、企業の成長を阻害す...
AI活用事例 契約レビュー時間を80%削減！弁護士ドットコムがAIで実現した、法務業務の効率化と人材育成戦略
「AIを導入したいが、何から始めればいいのか…」。多くの企業が、この漠然とした不安を抱えています。特に、専門性の高い法務部門では、AI導入に二の足を踏んでいる担当者も多いのではないでしょうか。しかし、成功企業は特別なことをしているわけではあ...
AI活用事例 医療文書作成時間を47%削減！東北大学病院が生成AIで医師の働き方改革を実現
「医師の負担を軽減し、患者と向き合う時間を増やしたい…」医療現場では、多くの病院が同様の課題を抱えています。しかし、限られたリソースの中で、どのように実現すれば良いのでしょうか。今回は、東北大学病院が生成AIを導入し、医師の働き方改革に成功...
AI活用事例 CM制作費を大幅削減！伊藤園がAIモデル起用で実現した話題性とコスト効率の両立
「AIの活用は重要だと分かっているが、何から始めればいいのか…」。多くの企業が同じ悩みを抱えています。特に、限られた予算の中で最大の効果を求められるマーケティング部門では、その切実さは一層増します。今回は、誰もが知るあの有名企業が、AIを効...
AI活用事例 顧客対応コスト30%減！トヨタ自動車がAIチャットボットで実現した、24時間体制サポート構築の裏側
「自社でもAIを活用したいが、何から手をつけていいか分からない…」多くの担当者が同じ悩みを抱えています。しかし、成功企業は特別なことをしたわけではありません。今日ご紹介するのは、世界的な自動車メーカーであるトヨタ自動車が、AIを活用して顧客...