AI活用事例

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メール返信業務を劇的に効率化!JR西日本カスタマーリレーションズが生成AIで実現した顧客満足度向上と従業員満足度向上

「AI導入の成功事例は聞くけれど、自社に合うAIがどれなのか、どう使えばいいのか分からない…」多くの企業担当者が同じ悩みを抱えています。AI導入は、必ずしも大規模なシステム投資や複雑な開発を必要とするわけではありません。今日ご紹介するのは、...
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顧客満足度と営業効率をWで向上!北陸銀行がAIロボアドバイザーで実現した、顧客中心の資産運用サポート

「顧客一人ひとりに最適な資産運用アドバイスを提供したいが、時間と人手が足りない…」多くの金融機関が同じ悩みを抱えています。顧客のニーズは多様化・高度化し、限られたリソースで質の高いサービスを提供することは容易ではありません。今回は、AIを活...
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在庫管理コスト1000万円削減!企業AがAI需要予測で実現した、無駄のないサプライチェーン構築の裏側

「AIの導入は重要だと分かっているけれど、何から始めたらいいのか…」。多くの企業が、AI活用に踏み出す第一歩に悩んでいます。特に、在庫管理は多くの企業にとって共通の課題であり、過剰在庫によるコスト増や欠品による機会損失は、企業の成長を阻害す...
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契約レビュー時間を80%削減!弁護士ドットコムがAIで実現した、法務業務の効率化と人材育成戦略

「AIを導入したいが、何から始めればいいのか…」。多くの企業が、この漠然とした不安を抱えています。特に、専門性の高い法務部門では、AI導入に二の足を踏んでいる担当者も多いのではないでしょうか。しかし、成功企業は特別なことをしているわけではあ...
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医療文書作成時間を47%削減!東北大学病院が生成AIで医師の働き方改革を実現

「医師の負担を軽減し、患者と向き合う時間を増やしたい…」医療現場では、多くの病院が同様の課題を抱えています。しかし、限られたリソースの中で、どのように実現すれば良いのでしょうか。今回は、東北大学病院が生成AIを導入し、医師の働き方改革に成功...
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CM制作費を大幅削減!伊藤園がAIモデル起用で実現した話題性とコスト効率の両立

「AIの活用は重要だと分かっているが、何から始めればいいのか…」。多くの企業が同じ悩みを抱えています。特に、限られた予算の中で最大の効果を求められるマーケティング部門では、その切実さは一層増します。今回は、誰もが知るあの有名企業が、AIを効...
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顧客対応コスト30%減!トヨタ自動車がAIチャットボットで実現した、24時間体制サポート構築の裏側

「自社でもAIを活用したいが、何から手をつけていいか分からない…」多くの担当者が同じ悩みを抱えています。しかし、成功企業は特別なことをしたわけではありません。今日ご紹介するのは、世界的な自動車メーカーであるトヨタ自動車が、AIを活用して顧客...