マーケティングチームがHeyGenで研修・説明動画を短時間で作る事例

HeyGenの公式顧客事例一覧では、企業がAIアバターや動画翻訳を使い、研修、マーケティング、グローバルコミュニケーション、パーソナライズ動画を作る例が紹介されています。大きな制作チームを持たなくても、テキストから動画を作り、必要に応じて多言語化できる点がAI動画の価値として示されています。

一方で、AIアバター動画は、視聴者が「本物の人物が話している」と誤解しやすい領域でもあります。特に社外向けマーケティングでは、本人同意、肖像、声、翻訳品質、AI生成の表示をどう扱うかが重要になります。

日本の中小企業で最初に試すなら、広告動画よりも社内研修や採用説明が安全です。たとえば、入社初日の手順、問い合わせ対応の基本、製品の初期設定、店舗スタッフ向けの注意点など、毎回同じ説明をしている内容を3分以内の動画にします。

マーケティング用途では、営業担当者が毎回説明している製品概要を、限定公開のチュートリアル動画として作る一案があります。顧客へ公開する前に、字幕、固有名詞、表現の誤り、AI生成表示、問い合わせ先を確認します。動画は一度作ると長く使われるため、更新日と見直し担当を決めておくことも大切です。