AIで作った文章を人間が直すべき3つのポイント

はじめに：AIの文章は「下書き」

ここからは新しいテーマ、「伝える力」です。これまでの記事で、AIに文章のたたき台を作らせる方法を学んできました。最後の総仕上げとなるのが、AIの文章を、人がどう直すかです。ここが、AIを「使える人」と「使いこなす人」の分かれ目になります。

AIの文章は、文法も整い、読みやすい。だからこそ、「もう完成」と思って、そのまま使ってしまいがちです。でも、ここに落とし穴があります。AIの文章は、あくまで下書き。そのまま出すと、事実がずれていたり、相手に合っていなかったり、どこか他人事の文章になっていたりします。人の手で仕上げてこそ、伝わる文章になります。

なぜ手直しが必要なのか

AIは、「自然な文章」を作るのは得意です。しかし、その文章が「正しいか」「相手に合っているか」「中身があるか」までは保証してくれません。AIは、あなたの会社の事情も、送る相手の状況も、本当には知らないからです。

だからこそ、最後の仕上げは人の仕事。とはいえ、ゼロから書くわけではありません。整った下書きを、ポイントを絞って直すだけ。これなら、文章が苦手な人でも、短時間でぐっと良くできます。どこを直せばよいか、次の3つのポイントで見ていきましょう。

もう一つ、見落としがちな理由があります。それは、「読んだ相手に、AIに任せた感が伝わってしまう」こと。無難で整いすぎた文章は、受け取る側に「テンプレで済まされた」という印象を与えることがあります。とくにお礼やお詫び、大切なお願いの場面では、その印象が信頼に影響します。人が一手間かけることは、効率の話だけでなく、相手への敬意を示すことでもあるのです。

人が直すべき3つのポイント

直すべきは、図1の3つのポイントです。この順番で確認すると、もれがありません。

• ①事実：数字・日付・固有名詞・社内の事情が正しいか（参考：確認手順）。
• ②トーン：相手や場面に合った丁寧さ・かたさになっているか。社外と社内では変わります。
• ③具体性：抽象的な言葉になっていないか。具体例や数字に置き換えられないか。

とくに③の「具体性」は、AIがもっとも苦手な部分です。「しっかり対応します」ではなく「翌営業日までにご連絡します」のように、具体的にすると、ぐっと伝わります。

①〜③のうち、どれを重点的に直すかは、文章の用途で変わります。社外に出す重要な文書なら、3点すべてを丁寧に。社内の連絡なら、①の事実だけ確認すれば十分なこともあります。「誰に向けた、どんな文章か」で、直す力の入れどころを変えると、効率よく仕上げられます。すべてに全力を注ぐ必要はなく、大事な文章にこそ時間をかけましょう。とはいえ、①の事実確認だけは、どんな文章でも省かないのが鉄則です。

「AIっぽい文章」の特徴

「なんとなくAIっぽいけど、どこが？」と感じたことはありませんか。AIっぽさには、図2のような特徴があります。

これらに共通するのは、「無難だけど、心に残らない」こと。AIは、平均的で当たりさわりのない文章を作るのが得意なため、どうしても個性が薄くなります。これらの特徴に気づいたら、人の手で「自社らしさ」「この相手ならではの一言」を足していきます。逆に言えば、これらの特徴を知っておくと、自分の文章がAIっぽくなっていないか、客観的にチェックできるようになります。

人が加える「最後の一手」

では、具体的に何を足せばよいのか。図3の3つの「最後の一手」です。

たとえば、お礼のメールなら「先日はありがとうございました」だけでなく、「お忙しい中、〇〇についてご丁寧に教えてくださり」と、その相手とのやりとりを一言加える。これだけで、テンプレ感が消え、「自分のための言葉」に変わります。この一手は、AIには書けません。相手を思い、自社を知る人にしか、足せない部分です。

「最後の一手」と聞くと難しそうですが、長く書く必要はありません。たった一文、自分の言葉を加えるだけで十分です。AIが整えた9割の上に、人が1割の「らしさ」を乗せる——このイメージです。むしろ、全部を自分で書き直そうとすると、AIを使う意味が薄れてしまいます。土台はAIに任せ、人は「ここだけは」という一点に集中する。この力の配分が、効率よく、かつ伝わる文章を生むコツです。

コピペで使えるプロンプト集

手直しも、AIに相談しながら進められます。最終判断は人が行う前提で使ってください。

① もっと具体的にする

② トーンを相手に合わせる

③ AIっぽさを抜く

声に出して読む

最後に、いちばん簡単で効果的なコツをお伝えします。それは、完成した文章を、声に出して読んでみることです。

目で読むと見逃す不自然さも、声に出すと気づけます。「自分だったら、こう言わないな」と感じたら、そこがAIっぽさの残った部分。自分の言葉に直しましょう。声に出して、すらすら読めて、違和感がなければ完成です。この一手間が、文章を「自分のもの」にしてくれます。

声に出すのが難しい場面なら、頭の中で「相手に話しかけるつもり」で読むだけでも効果があります。文章は、結局のところ「相手への語りかけ」です。目の前にその人がいると想像して読むと、堅すぎる言い回しや、回りくどい表現に自然と気づけます。AIの下書きを、相手の顔を思い浮かべながら読み直す——これだけで、文章はぐっと人間らしく、届くものになります。

チェックリスト

• 事実・数字・固有名詞を確認した
• 相手・場面に合うトーンに直した
• 抽象的な表現を具体的にした
• 自社らしい言葉を加えた
• 声に出して読み、不自然さを直した

よくある質問（Q&A）

まとめ

AIは、書く負担を減らしてくれます。でも、「伝わる文章」にする最後の一手は、人の仕事。その一手があるからこそ、AIを使っても、自分らしい、相手に届く文章が書けます。次に文章を作ったら、ぜひこの3つのポイントで仕上げてみてください。慣れれば、仕上げは数分。それでも、文章の印象は大きく変わります。

筆者コメント